Быстрая доставка!
Забрать из магазина
RU
RO
Авторизация
Корзина пуста

Доставка и возврат

Служба доставки доступна во все населенные пункты Молдовы! Доставка осуществляется через специализированную курьерскую службу.
Возможности и способ доставки за границу будут определены по взаимной договоренности.

Стоймость доставки:
📍 Кишинёв:
- цена 40 лей
- БЕСПЛАТНО при минимальном заказе 500 лей!
📍 вся Молдова:
- цена 80 лей
- БЕСПЛАТНО при минимальном заказе 800 лей!
📍 международный: в зависимости от запроса, расходы несет покупатель.

Срок доставки:
Если заказ был оформлен до 14:00, доставка осуществляется на следующий день.
Если заказ был оформлен позднее 14:00, доставка осуществляется через 2 дня.
Суббота не учитывается, так как в субботу не работает курьерская служба, то есть, заказ оформленный в пятницу до 14:00, будет доставлен в воскресенье, заказ, оформленный в пятницу после 14:00, будет доставлен в понедельник.
Курьер уточняет точные сроки доставки, предварительно позвонив получателю по телефону, указанному им в заказе.

Способы оплаты:
💳 онлайн с VISA / Mastercard
💵 наличный платеж при доставке


Принятие заказа:

После того, как вы сделаете свой выбор и разместите заказ, вы получите электронное письмо с подтверждением деталей вашего заказа. Это письмо НЕ является подтверждением вашего заказа, а просто подтверждением того, что мы его получили. На этапе обработки заказа, мы вам позвоним для подтверждения данных. Если товара нет в наличии и его нельзя пополнить в разумные сроки, мы уведомим по телефону или по электронной почте, и ваши деньги будут возвращены в течение 7 дней.

Отмена заказа:
Заказ отменяется лицом, ответственным за обработку заказов, на этапе проверки заказов, полученных на сайте.
На этапе обработки заказа, мы вам позвоним для подтверждения данных. На этом этапе можно отменить ошибочный заказ, и внесенный платеж будет возвращен в разумные сроки, указанные на этом сайте в разделе «Условия использования» (https://gloss.md/ro/terms-and-conditions).

Обмен и возврат:
В соответствии с положениями Постановления Правительства №1465 от 08.12.2003, МО248-253 / 19.12.2003, ст. 1530, Приложение 2, п.4 (в редакции Постановления Правительства № 1188 от 02.11.2007, МО175 / 09.11.2007 ), Парфюмерия и косметика обмену или возврату не подлежат.

Вы можете запросить обмен или возврат товаров других категорий, кроме парфюмерии и косметики, приобретенных в течение 14 дней с момента получения товара. Для подтверждения даты получения сохраните подтверждающий документ от курьерской службы. Возврат товара без уважительной причины возможен в течение 14 дней, только если товар не был распечатан, поврежден или использовался. Доставка возврата без уважительной причины оплачивается заказчиком.
Возврат бракованного товара производится в течение 14 дней со дня получения, с заменой товара и бесплатной доставкой или возвратом денег тем способом, которым была произведена оплата, если другого товара нет. Возвращенные продукты, если они распечатаны, повреждены, не содержат упаковочных материалов, являются грязными или имеют признаки модификации или использования, не могут быть приняты и будут возвращены вам. Возврат не может быть осуществлен до тех пор, пока продукты не будут возвращены и проверены Компанией.

Эти положения могут периодически изменяться / обновляться. Мы рекомендуем вам проверять эти положения каждый раз, когда вы используете сайт, чтобы всегда быть в курсе о них.

Если у вас возникли трудности с оформлением заказа или оплатой, а также другие вопросы, предложения или жалобы, вы можете связаться с нами по телефону 069900036 или отправить письменный запрос на адрес электронной почты: support@gloss.md